Radi Vám pomôžeme dosiahnuť energetickú nezávislosť.

K Naším kľúčovým hodnotám patrí zákaznícky servis a individuálny prístup. Vždy sa vám snažíme poskytnúť osobnú odpoveď na všetky vaše otázky, či už ide o informácie o našich produktoch, dodacích lehotách alebo potrebujete pomoc pri navrhovaní a realizácii vášho fotovoltaického projektu. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo cez online chat, a to počas pracovných dní od 9:00 do 16:00 hod.

Telefón

Zavolajte nám na

+421 54/202 89 37

Mail

Opýtajte sa 

[email protected]

Live Chat

Ak je operátor dostupný, kliknite

v pravo dole.

Formulár

Vyplnte formulár dole

na tejto stránke

Často kladené otázky
Kde sa mám informovať o produktoch?

Ak máte otázky týkajúce sa našich produktov, môžete nás kontaktovať cez online chat tu na našom eshope alebo nám zavolajte na číslo +421 952 001 202

Pre hľadanie produktov použite vyhľadávacie okienko v hornej časti webovej stránky. Všetky rozmery a informácie o našich výrobkoch nájdete na stránkach konkrétnych produktov.

Ako funguje Plug&Play set?

Plug and play set v oblasti fotovoltiky označuje kompletné riešenie solárneho systému, ktoré je navrhnuté tak, aby bolo jednoduché na inštaláciu a používanie.

V prípade uvedenom v príklade ide o hotový systém, ktorý je už predinštalovaný a zostavený odborne vyškolenými pracovníkmi.

Takýto plug and play&play set sa ľahko osadí na stenu a pripojí kábel ku solárnemu panelu poprípade aj batériám. Zákazníkom sa tým šetrí čas a úsilie spojené s prečítaním návodov a technických dokumentov. Dodávateľ zároveň zaručuje za správnosť inštalácie, čo znižuje riziko problémov spojených s montážou a prevádzkou.

Ako si mám zvoliť konštrukciu?

Pre výber konštrukcie prejdite na tento odkaz: KONŠTRUKČNÉ SETY

Na boku si viete zvoliť typ strechy a počet panelov. Ak by sme konštrukciu na Vašu strechu nemali, neváhajte Nás kontaktovať.

Ako môžem zaplatiť za tovar?

Na solaro.sk ponúkame 3 spôsoby platby: Dobierka, Platba kartou, Prevodom na účet. 

V košíku nemám na výber platbu na dobierku.

Platba na dobierku je možná len vtedy, ak je balík ľahší ako 40kg - je možné ho prepraviť spoločnosťou GLS. Ak je balík nad 40kg, platba na dobierku nie je možná z dôvodu ceny dopravy.

Ako mi dorazí moja objednávka?

Tovar prepravujeme spoločnosťou GLS a TopTrans

TopTrans

Balíky nad 40kg (konštrukčné sety, fotovoltikcé sety, ..) Vám dorazia spoločnosťou TopTrans, zvyčajne nasledujúci pracovný deň od odoslania.

GLS

Balíky ľahšie ako 40kg dopravujeme spoločnosťou GLS. Balíky sú doručované zvyčajne nasledujúci pracovný deň od odoslania.

Ako si vyberiem konštrukčný set?

Pre výber konštrukčného setu kliknite na tento odkaz: KONŠTRUKČNÉ SETY

Na bočnom panely si viete zvoliť počet panelov a typ strechy. Ak by Vám nevyhovoval ani jeden set, neváhajte Nás kontaktovať!

Čo znamená Plug & Play?

Plug and play set v oblasti fotovoltiky označuje kompletné riešenie solárneho systému, ktoré je navrhnuté tak, aby bolo jednoduché na inštaláciu a používanie.

V prípade uvedenom v príklade ide o hotový systém, ktorý je už predinštalovaný a zostavený odborne vyškolenými pracovníkmi.

Takýto plug and play&play set sa ľahko osadí na stenu a pripojí kábel ku solárnemu panelu poprípade aj batériám. Zákazníkom sa tým šetrí čas a úsilie spojené s prečítaním návodov a technických dokumentov. Dodávateľ zároveň zaručuje za správnosť inštalácie, čo znižuje riziko problémov spojených s montážou a prevádzkou.

Neviem si vybrať ten správny set

Ak máte problém s výberom setu pre Vašu domácnosť, neváhajte nás kontaktovať pomocou e-mailu alebo telefonicky. Vždycky Vám radi pomôžeme :).

Kontaktný formulár

Osobný odber je možný len po prijatí potvrdzujúceho e-mailu. Sklad neslúži ako predajňa, je potrebné mať vytvorenú objednávku.

Fakturačné údaje:

innovecom s. r. o.
IČO: 55260501
IČ DPH:  SK2121914773

Sídlo: Bardejovská Nová Ves 3092
08501, Bardejov

Bankové spojenie:

Tatra Banka 

IBAN: SK15 1100 0000 0029 4314 7365

SWIFT/BIC: TATRSKBX

Sklad:

Bardejovská Nová Ves 3092
08501, Bardejov